服务宗旨


全天候服务响应

7×24 小时客服团队,实时解决赛事报名、直播卡顿、周边售后等各类问题。

数据化运营能力

通过用户观看行为、周边消费数据优化选品与直播策略,提升商业转化效率。

售后处理流程

针对体育周边售后问题,设置退换货快速响应通道,24 小时内跟进解决用户诉求。

直播运营流程

涵盖直播设备调试、信号对接、主播排班、互动策划,保障直播画面稳定与观众体验。

周边选品流程

基于赛事 IP 特性筛选商品品类,从供应商资质审核、样品打样到批量生产,严控品质。

定制化方案设计

针对企业、机构需求提供赛事冠名、直播定制、周边礼盒专属设计服务。



Service Workflow

服务流程

1

赛事筹备流程

从赛事立项、场地租赁到嘉宾邀约,全流程标准化执行,确保赛事顺利启动。

2

直播部署流程

设备调试、信号对接、导播彩排等环节紧密衔接,保障直播零卡顿、高画质。

3

周边设计流程

调研用户需求后,进行创意设计、打样审核及量产跟进,打造高契合度周边产品。



3482

最佳用户体验平台奖

5874

智能体育产品银奖

215

最佳城市赛事营销奖

3452

最具创新赛事奖



Testimonial

客户评价精选